## 🔁 Rückgaberichtlinien
### 1. Rückgabe & Widerruf
Verbraucher:innen haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Einzelheiten dazu findest du in meiner [Widerrufsbelehrung](#).
Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
### 2. Rücksendebedingungen
Bitte beachte folgende Voraussetzungen für Rückgaben:
- Die Artikel müssen **unbenutzt, unbeschädigt** und möglichst in der **Originalverpackung** zurückgesendet werden.
- Die Rücksendung muss innerhalb der 14-Tage-Frist erfolgen.
- Die **Kosten der Rücksendung** trägst du selbst (außer bei beschädigter oder fehlerhafter Ware).
### 3. Vom Umtausch ausgeschlossen
Vom Widerrufsrecht **ausgeschlossen** sind gemäß § 312g Abs. 2 BGB:
- **Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte** (z. B. Unikate, Sonderanfertigungen, speziell auf Wunsch hergestellte Mobiles oder Dioramen).
- **Versiegelte Waren**, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.
### 4. Ablauf der Rückgabe
Wenn du eine Rückgabe einleiten möchtest:
1. **Kontakt** per E-Mail an magia23@gmx.de unter Angabe deiner Bestellnummer.
2. Du erhältst die **Rücksendeadresse** und weitere Hinweise.
3. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel – spätestens **innerhalb von 14 Tagen**.
### 5. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Falls du einen anderen Artikel wünschst, sende den ursprünglichen Artikel zurück (sofern widerrufbar) und gib eine neue Bestellung auf.
